آخر تحديث: أغسطس 2026
باستخدامك منصة Canton Q8 أو التسجيل فيها، فإنك تؤكد أنك: • تبلغ 18 عاماً على الأقل أو لديك موافقة وليّ الأمر. • قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. • تلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت. إذا لم توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عند إنشاء الحساب. • أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل ما يجري من خلال حسابك. • يجب إبلاغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به لحسابك. • يحق للمنصة تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
• تخضع الطلبات لتوفّر المنتج في المخزون. • جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (د.ك) وتشمل الضرائب المطبّقة إن وُجدت. • يُرسل تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. • يحق للمنصة إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو نفاد المخزون، مع إعادة المبلغ كاملاً. • أوقات التوصيل تقديرية وتختلف حسب المنطقة وحجم الطلبات.
تقبل المنصة وسائل الدفع التالية: • كي نت (KNET) — شبكة الدفع الكويتية. • بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية ومسبقة الدفع. • المحافظ الرقمية (Apple Pay / Google Pay) والمحفظة الداخلية للمنصة. جميع العمليات تُنفّذ عبر بوابة دفع آمنة ومشفّرة، ولا تحتفظ المنصة ببيانات بطاقتك الكاملة.
• يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة على الموقع. • تُعاد المبالغ بنفس وسيلة الدفع خلال 5 إلى 10 أيام عمل من الموافقة على الطلب. • تفاصيل الحالات المقبولة وغير المقبولة موضّحة في صفحة "سياسة الاسترجاع والاستبدال".
تعمل Canton Q8 كسوق إلكتروني يربط المشترين بالبائعين: • البائعون تجّار مستقلون ومسؤولون عن منتجاتهم وبياناتهم المعروضة. • تسعى المنصة للتحقق من البائعين لكنها لا تضمن دقة كل معلومة يقدّمها البائع. • تتوسّط المنصة في النزاعات بين المشتري والبائع وتحتفظ بحق اتخاذ القرار النهائي. • يلتزم البائعون بسياسات البائع والقوانين النافذة في دولة الكويت.
يُمنع منعاً باتاً: • نشر منتجات أو تقييمات مزيفة أو مضلّلة. • أي شكل من أشكال الإساءة أو التحايل أو التمييز. • محاولة اختراق المنصة أو الإضرار بأمنها. • استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو غسل أموال. • إنشاء حسابات متعددة للتحايل على العروض أو الحظر. تؤدي المخالفة إلى إيقاف الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية.
جميع محتويات المنصة من شعارات وتصاميم ونصوص وبرمجيات مملوكة لشركة كانتون كيو ايت أو مرخّصة لها. • لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع المحتوى دون إذن كتابي. • يبقى المحتوى الذي ينشره المستخدم (التقييمات والصور) ملكه، مع منح المنصة حق استخدامه داخلها. • العلامات التجارية للبائعين تبقى ملكاً لأصحابها.
لا تتحمّل المنصة المسؤولية عن: • الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام المنصة. • فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص التجارية. • أفعال أو إغفالات البائعين أو شركات التوصيل المستقلة. • انقطاع الخدمة لأسباب فنية أو قوة قاهرة. لا تتجاوز مسؤولية المنصة في جميع الأحوال قيمة العملية المعنية. بند استثنائي صريح (المادة 495 من القانون المدني 67/1980): لا يسري هذا التحديد أو الإعفاء من المسؤولية في حالة الغش أو التدليس أو إخفاء العيب عمداً. كل شرط يُسقط الضمان في حالة الغش يقع باطلاً بطلاناً مطلقاً، ولا يجوز للمنصة أو للبائع التمسك بأي إعفاء من المسؤولية أمام المشتري إذا ثبت التدليس أو الغش.
تُعالج بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع، والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
يحق للمنصة تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. • يتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. • يُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد التحديث موافقة على الشروط الجديدة.
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية حصراً بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. وإذا تبيّن عدم قابلية أي بند للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية بالكامل.
شركة كانتون كيو ايت للتجارة العامة والمقاولات • البريد الإلكتروني: info@canq8.com • هاتف / واتساب: +965-600-380-34 • العنوان: الكويت / الأحمدي / خيران